Serviço simples. Questões simples. Respostas simples.

Leia as respostas a algumas das perguntas mais frequentes sobre o AeroStatus.

Porque tenho de escolher o país do meu operador de telemóvel?

Visto que não há operadores de telemóvel que tenham acordos com todos os outros operadores em todos os países, temos de utilizar diversos números de acesso especialmente seleccionados.
Ao especificar o seu país, poderemos dar-lhe o número de acesso que é mais local e eficiente.
Isto permite-nos fornecer o serviço a virtualmente qualquer utilizador de telemóvel em qualquer país, mesmo nos lugares mais remotos.

Preciso de ter um número AeroStatus diferente quando viajar para fora do meu país?

Não. Pode enviar pedidos sobre o estado do voo para o mesmo número independentemente da sua localização, de qualquer parte do mundo.

Têm um número AeroStatus local para o meu país?

Consideraremos adicionar um número local para os países dos quais recebermos um elevado número de pedidos sobre o estado do voo.

O AeroStatus irá estar disponível em mais idiomas?

Iremos definitivamente considerar adicionar mais alguns idiomas se recebermos pedidos suficientes de utilizadores do AeroStatus.

Porque não fazem com que todos os pedidos venham com actualizações automáticas por defeito, já que é uma funcionalidade extremamente conveniente?

É de facto conveniente. Contudo, alguns operadores de telemóvel cobram aos seus clientes pela recepção de mensagens. É por isso que o AeroStatus permite que os utilizadores decidam quantas mensagens querem receber em resposta ao seu pedido.

Porque é que algumas mudanças de estado são entregues com algum atraso?

O AeroStatus recebe toda a informação sobre os voos pelas respectivas companhias aéreas. Assim que a companhia aérea disponibiliza a informação, esta é enviada imediatamente pelo AeroStatus para o telemóvel dos utilizadores. Se a informação está atrasada, significa que a companhia aérea se atrasou a disponibilizá-la.

O AeroStatus fornece informação sobre voos charter?

O AeroStatus fornece informação sobre todos os voos, incluindo voos charter e cargueiros, se tal informação for disponibilizada pela respectiva companhia aérea.

Quem pode utilizar?

O AeroStatus pode ser utilizado por qualquer pessoa com um telemóvel que consiga enviar e receber mensagens escritas (SMS) ou email.

Como recebo a informação?

A informação é entregue através de uma mensagem escrita ou email, dependendo de como o pedido foi enviado.

Como sei que é fiável?

Visto que o AeroStatus actualiza constantemente a informação sobre voos de todo o mundo, você recebe as notícias em tempo real, deste modo a informação é sempre fiável e actualizada.

Preciso de falar Inglês?

Não. Visto que a informação sobre o estado do voo é disponibilizada em diversos idiomas, pode seleccionar o idioma que prefere.

Tem custos?

Não. O AeroStatus é disponibilizado gratuitamente. Os únicos custos a que os utilizadores estão sujeitos são os relacionados com o envio e recepção de uma mensagem escrita normal. O AeroStatus não usa quaisquer números telefónicos ou mensagens escritas de valor acrescentado.

Como conseguem disponibilizar o serviço gratuitamente? Há algum truque?

Não há nenhum truque! Todas as despesas do AeroStatus são cobertas pelas receitas da publicidade colocada no início de cada mensagem.

Tenho de seleccionar o meu idioma preferido cada vez que enviar um pedido de estado do voo?

Não. Apenas tem de enviar a escolha do seu idioma uma vez. Da próxima vez que enviar um pedido de estado do voo, reconhecê-lo-emos e disponibilizaremos a informação no idioma escolhido.

Disponbilizam informação de voo em tabela de horários?

Não, actualmente não, mas estamos a planear disponibilizar esse tipo de informação no futuro.

O AeroStatus é complicado?

O AeroStatus é extremamente fácil de utilizar. Qualquer pessoa que saiba enviar uma simples mensagem escrita (SMS) ou email com o número do voo pode utilizar o AeroStatus.